Termenul de livrare al produsului comandat este de 21 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Termenul de livrare al produsului comandat poate ajunge și la 30 de zile lucrătoare pentru anumite categorii de produse ale site-ului nostru. Acest termen este specificat în momentul în care selectați produsul.

Da. Livram produsele IOMICO pe teritoriul intern cat si international.

Transportul este gratuit pe teritoriul României.

Dacă produsul IOMICO achiziţionat online nu corespunde cerințelor tale, îl poți returna în termen de 14 de zile, numai dacă produsul nu a fost purtat si nu prezintă semne de uzură cauzate de manevrarea defectuoasă.

În cazul returnării unui produs, costul transportului va fi suportat de către client, în situația în care clientul a trimis un email, în prealabil, pe adresa office@iomico.ro, cu solicitarea de retur.

Produsele nu pot fi schimbate.

Desigur. Toate produsele IOMICO sunt atent ambalate în cutii și punguțe personalizate înainte de a fi trimise către destinatar.

IOMICO oferă certificate de garanție pentru toate bijuteriile, acestea fiind însemnate cu titlul aliajului și marca, indicând caratajul pietrelor prețioase din montură.

Gramajul afișat pe site este orientativ și servește ca referință pentru produs. Greutatea reală a bijuteriei poate varia în funcție de mărime, model și opțiunile alese. Gramajul exact poate fi verificat la livrarea produsului și nu afectează calitatea, aspectul sau caracteristicile bijuteriei.

În cazul în care dorești să afli mai multe detalii despre un produs, ne poți contacta la numărul de telefon +40 732 619 254 sau ne poți lăsa un mesaj în secțiunea CONTACT.

IOMICO oferă o garanție de 2 ani pentru toate produsele comercializate.

Garanția nu include produsele care prezintă defecte cauzate de lovituri, purtare sau manipulare neadecvate.

Totul depinde de modelul inelului comandat. În cazul în care acesta are un model simplu și nu este încrustat cu pietre pe părțile laterale, poate fi cu ușurință modificat în atelierul IOMICO.

Dacă produsul IOMICO achiziţionat online nu corespunde cerințelor tale, îl poți returna în termen de 14 de zile.

Pentru a fi gravate, bijuteriile trebuie să aibă o lățime de minimum 3 mm și suficient spațiu pentru a inscripționa mesajul dorit.

Da. Realizăm bijuterii pe comandă si poți găsi o gamă variată de piese din toate categoriile pe site-ul nostru, sau poti lucre direct cu echipa noastra de design pentru ceva mai personal.

Nu avem această posibilitate.

Da, verighetele sunt însoțite de un certificat de garanție care le atestă autenticitatea.

Nu avem această posibilitate.

Dacă doriți să inscripționezi pe verighete un mesaj specific, IOMICO îți pune la dispoziție o gamă variată de servicii de gravare.Textul trebuie să se încadreze într-un număr fix de caractere, având în vedere că spațiul este limitat.

Dacă modelul permite acest lucru, măsura verighetei va putea fi modificată în atelierul IOMICO.

Nu, verighetele prezentate pe website nu se pot returna.

Verighetele personalizate pe comandă conform dorințelor tale nu pot fi returnate.

Dacă ai un cod voucher sau reducere (discount), poți introduce acest cod în pasul doi al comenzii în câmpul »Cod cupon« in cosul tau de cumparaturi. Apasă butonul »Aplică cuponul«. Suma facturată pentru comanda ta va fi redusă imediat în funcție de valoarea voucherului.